Declaración de protección de datos, a mayo de 2018

Gracias por tu interés en nuestra página web. Tu privacidad es muy importante para nosotros. A continuación, te informamos detalladamente sobre el tratamiento de tus datos personales. 


Tus datos personales sólo serán obtenidos, tratados y usados por Snipes de conformidad con la normativa sobre protección de datos aplicable, especialmente el Reglamento Europeo 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD).

 

Los datos personales son toda la información sobre una persona física identificada o identificable; identificable es toda persona física cuya identidad pueda determinarse, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador, como por ejemplo un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o varios elementos propios de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de dicha persona (Art. 4.1) RGPD. Esto incluye, por ejemplo, su nombre, su número de teléfono, su dirección, así como todos los datos de identidad que nos proporcione al registrarse y crear su cuenta de cliente. Los datos estadísticos o datos anónimos que recopilamos cuando usted visita nuestra tienda web, por ejemplo, y que no pueden vincularse directamente a su persona, no entran en esta categoría.

1. Obtención, tratamiento y uso de los datos personales

Puedes visitar nuestro sitio web sin dar ninguna información personal. Solo almacenamos los datos de acceso sin identificación personal. Estos datos se evalúan exclusivamente para la mejora de nuestra oferta y no permiten ninguna conclusión sobre tu persona.

Solo recopilaremos tus datos personales si nos los facilitas voluntariamente en el momento del pedido de productos, en la apertura de una cuenta de cliente, en la solicitud del boletín informativo, en la solicitud de una tarjeta de miembro SNIPES o en la participación en un concurso organizado por SNIPES. Utilizamos los datos facilitados sin tu consentimiento por separado exclusivamente para la ejecución y el procesamiento de tu pedido o solicitud.

Con el procesamiento completo del contrato y el pago completo del precio de compra, tus datos serán bloqueados para su uso posterior y eliminados después de la expiración de los períodos de almacenamiento en virtud de la legislación fiscal y comercial, a menos que hayas dado tu consentimiento expreso para el uso posterior de tus datos.

Al suscribirte en el boletín de noticias, tu dirección de correo electrónico se utilizará para los propios fines publicitarios hasta que te des de baja del boletín de noticias. Puedes darte de baja aquí en cualquier momento.

2. Uso de Cookies

Utilizamos cookies en varias páginas para conseguir que tu visita a nuestro sitio web sea atractiva y para permitir el uso de ciertas funciones. Se trata de pequeños archivos de texto que se almacenan en tu equipo. La mayoría de las cookies que utilizamos se borran de tu disco duro una vez finalizada la sesión del navegador (las llamadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en tu ordenador y nos permiten reconocer tu ordenador en tu próxima visita (las llamadas cookies permanentes). Estas cookies se utilizan para recordarte tu nombre de usuario y evitar la necesidad de volver a introducir tu contraseña o rellenar formularios con tus datos para posteriores pedidos. Nuestras empresas asociadas no están autorizadas a recopilar, procesar o utilizar datos personales a través de nuestra página web utilizando cookies. Tienes la posibilidad de impedir que las cookies se almacenen en tu dispositivo mediante la configuración adecuada de tu navegador. Sin embargo, no se garantiza que puedas acceder a todas las funciones de este sitio web sin restricciones si tu navegador no permite cookies.

Además, se almacenan cookies de Google Inc. que recogen y almacenan de forma anónima información sobre el comportamiento de navegación de los visitantes del sitio web con fines de marketing. Esto permite que las recomendaciones de productos específicos se muestren en forma de banners publicitarios o anuncios en sitios web de terceros (los llamados editores). Esta información no se puede utilizar para identificar personalmente al visitante del sitio web. Los datos recogidos solo se utilizarán para diseñar o mejorar la oferta en función de las necesidades. No se utilizará para ningún otro fin ni se cederá a terceros de ningún otro modo. Puedes oponerse a este análisis anónimo de tu comportamiento de navegación en cualquier momento accediendo al enlace para desactivar el servicio de Google. También puede optar por no utilizar cookies por parte de Google y de otros terceros que participen en la Network Advertising Initiative visitando la página de desactivación de la Network Advertising Initiative.

3. Uso de Google Analytics

Este sitio web utiliza el servicio "Google Analytics", prestado por Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE.UU.) para el análisis del uso del sitio web por parte de los usuarios. El servicio utiliza "cookies", archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo. La información recopilada por las cookies se envía normalmente a un servidor de Google en los EE.UU. y se almacena allí.

En este sitio web se utiliza el anonimato IP. Se reducirá la dirección IP de los usuarios de los Estados miembros de la UE y del Espacio Económico Europeo. Esta reducción elimina la referencia personal a tu dirección IP. Como parte del acuerdo de datos contractuales celebrado entre los operadores del sitio web y Google Inc, Google utiliza la información recopilada para evaluar el uso del sitio web y la actividad del sitio web y para proporcionar servicios relacionados con el uso de Internet.

Además, puedes utilizar un complemento del navegador para evitar que la información recopilada por las cookies (incluida su dirección IP) se envíe a Google Inc. y sea utilizada por Google Inc. El siguiente enlace te lleva al plugin correspondiente: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es. Aquí encontrarás más información sobre el uso de datos por parte de Google Inc.: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de .

4. Protección de datos y uso de Facebook

Este sitio web utiliza plugins de la red social facebook.com, operada por Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook").

Cuando accedes a un plugin de este tipo en nuestro sitio web, se establece una conexión con los servidores de Facebook y el plugin se muestra en el sitio web mediante una notificación a tu navegador. Esto informará y enviará al servidor de Facebook cuáles de nuestros sitios web has visitado. Si has iniciado sesión como miembro de Facebook, Facebook asigna esta información a tu cuenta personal de Facebook. Al utilizar las funciones del plugin (por ejemplo, al hacer clic en el botón "Me gusta" al hacer un comentario), esta información también se asigna a tu cuenta de Facebook. Si no deseas que Facebook recopile datos sobre tu persona a través de nuestro sitio web, debes cerrar sesión en Facebook antes de visitar nuestro sitio web.

No tenemos ninguna influencia en la cantidad de datos que Facebook recopila con la ayuda de este plugin y por lo tanto te informamos de acuerdo a nuestro nivel de conocimiento. Para obtener más información sobre la recopilación y el uso de datos por parte de Facebook, tus derechos a este respecto y las formas de proteger tu privacidad, consulta la política de privacidad de Facebook en www.facebook.com/about/privacy/

Al utilizar Facebook, los datos de usuario técnicamente necesarios se transfieren a Facebook. Todas las actividades que el usuario realiza dentro del portal de Facebook son visibles y trazables para Facebook.

5. Protección de datos personales

La transmisión encriptada de tus datos se entrega a la compañía de transporte encargada de la entrega de tu pedido, siempre que sea necesario para la entrega de la mercancía. Para la tramitación de los pagos transmitimos tus datos de pago a la entidad de crédito encargada del pago. Para la publicidad personalizada transmitimos partes de tus datos voluntarios a nuestro proveedor de servicios de envío de boletines informativos.

6. econda Tracking

Las soluciones y tecnologías de econda GmbH (https://www.econda.de ) se utilizan para recopilar y almacenar datos anónimos y para crear perfiles de usuario a partir de estos datos utilizando seudónimos con el fin de diseñar y optimizar este sitio web de acuerdo con las necesidades.

Para ello se pueden utilizar cookies que permitan el reconocimiento de un navegador de Internet. Sin embargo, los perfiles de usuario no se fusionan con los datos del portador del seudónimo sin el consentimiento expreso del visitante. En particular, las direcciones IP se hacen irreconocibles inmediatamente después de recibirlas, lo que hace imposible asignar perfiles de usuario a las direcciones IP. Los visitantes de este sitio web pueden oponerse a la recopilación y almacenamiento de datos aquí en cualquier momento en el futuro.

7. Reorientación y uso del servicio Criteo

Nuestro sitio web utiliza cookies/IDs de publicidad con fines publicitarios. Esto nos permite mostrar nuestra publicidad a los visitantes interesados en nuestros productos en los sitios web, aplicaciones y correos electrónicos de nuestros socios. Las tecnologías de reorientación utilizan cookies o identificadores de publicidad y muestran publicidad basada en tu comportamiento de navegación anterior. Para rechazar esta publicidad basada en intereses, visita los siguientes sitios web:

http://www.networkadvertising.org/choices/

http://www.youronlinechoices.com/

Podemos intercambiar información como identificadores técnicos de tu información de registro en nuestro sitio web/app o nuestro sistema CRM con socios publicitarios fiables. Esto te permite vincular tus dispositivos y/o entornos y ofrecerte una experiencia sin problemas con los dispositivos y entornos que utilices. Para obtener más detalles sobre estas capacidades de vinculación, consulta la Política de Privacidad que encontrarás en las páginas anteriores o las explicaciones que aparecen a continuación.

Política de privacidad de Criteo: http://www.criteo.com/de/privacy

8. Uso de Tracking Pixel

Los píxeles de seguimiento realizan funciones similares a las cookies, pero no son perceptibles por el usuario. Utilizamos píxeles de seguimiento dentro de la funcionalidad de la tienda para medir el comportamiento del usuario, en el boletín y para controlar las ofertas de remarketing. Estos datos son anónimos y no están vinculados a datos personales en el ordenador o base de datos del usuario. Para evitar errores web en nuestras páginas, puede utilizar herramientas como webwasher, bugnosys o AdBlock (por ejemplo, Firefox o Chrome Browser). Para evitar errores web en nuestro boletín, configura tu correo para que no se muestre HTML en los mensajes. Los errores web también se evitan cuando lees tus correos electrónicos sin conexión.

9. Newsletter

Si te has suscrito a la Newsletter de SNIPES, SNIPES utilizará la información que proporcionaste durante el registro con el propósito de enviarte la Newsletter de SNIPES. Tus datos sólo serán transmitidos a terceros si las empresas asociadas encargadas por nosotros son responsables del procesamiento técnico del envío del boletín informativo.

En estos casos, sin embargo, el alcance de los datos transmitidos se limita al mínimo requerido.

Para el envío de nuestro boletín informativo utilizamos la herramienta de correo electrónico CleverReach, desarrollada por CleverReach GmbH & Co. KG, Rastede, Alemania. CleverReach también almacena tus datos para este propósito. CleverReach ofrece opciones de evaluación de cómo se abren y utilizan los boletines. Tus datos no serán transmitidos a terceros con el fin de recibir el boletín IR y CleverReach no adquiere ningún derecho a transmitirlos.

Puedes darte de baja del boletín de noticias en cualquier momento pulsando aquí. De forma alternativa, hay un enlace para darse de baja en el encabezado del boletín. También puedes enviar un mensaje a privacy-es@snipes.com para darte de baja de la Newsletter.

10. Integración del Trustbadge de Trusted Shops

La insignia Trusted Shops Trustbadge se incluye en este sitio web para mostrar nuestro sello de aprobación de Trusted Shops y todas las evaluaciones recopiladas, así como para ofrecer productos Trusted Shops a los compradores después de realizar un pedido.

Esto sirve para la protección de nuestros intereses legítimos en una comercialización óptima de nuestra oferta, que predomina en el contexto de un equilibrio de intereses. El Trustbadge y los servicios anunciados son una oferta de Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia.

Cuando visitas la insignia Trustbadge, el servidor web guarda automáticamente un archivo de registro del servidor, que contiene, por ejemplo, tu dirección IP, la fecha y la hora del acceso, el volumen de datos transferido y el proveedor solicitante (datos de acceso) y documenta la visita. Estos datos de acceso no se evalúan y se sobrescriben automáticamente como máximo hasta siete días después del final de tu visita a la página.

Solo se transferirán otros datos personales a Trusted Shops si decides utilizar los productos de Trusted Shops después de completar un pedido o si ya te has registrado para su uso. En este caso se aplica el acuerdo contractual entre tu parte y Trusted Shops.

11. Notificación de valoración por parte de Trusted Shops

Si nos has dado tu consentimiento explícito durante o después de tu pedido activando la casilla de verificación correspondiente o haciendo clic en el botón correspondiente, enviaremos tu dirección de correo electrónico para informar a Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Colonia (www.trustedshops.de ) que te notifique por correo electrónico la posibilidad de enviar una valoración del producto. Este consentimiento se puede revocar en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita a continuación o directamente a Trusted Shops.

12. Derecho de información y otros derechos

De acuerdo con el RGPD tienes derecho a obtener información del responsable del tratamiento sobre los datos personales en cuestión, así como a que se rectifiquen, suprimen o limiten los datos, a la portabilidad de los datos y a oponerte al tratamiento.

Por favor, envía tu solicitud con una prueba de identidad (por ejemplo, una copia de tu documento de identidad o pasaporte) a: privacy-es@snipes.com.

13. Revocación del consentimiento

Te recordamos que puedes revocar tu consentimiento para los siguientes usos de datos en cualquier momento con efecto para el futuro:

        - Suscripción al boletín de noticias (baja posible en cualquier momento)

        - Suscripción al boletín de noticias Membercard (baja posible en cualquier momento)

La notificación de seguimiento de paquete en UPS, que puedes seleccionar activamente durante el proceso de compra, no requiere ninguna revocación, ya que UPS solo la utilizará una vez y sin fines publicitarios.

14. Almacenamiento de los datos

Nosotros almacenamos el texto del contrato y te enviamos los datos del pedido y nuestras condiciones generales por correo electrónico. También puedes consultar los términos y condiciones aquí en cualquier momento. Puedes consultar tus pedidos anteriores en tu cuenta después de iniciar sesión aquí.

15. Contacto

Puedes ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico en: onlineservice-es@snipes.com o por teléfono de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas en el 900 803 906.

16. Información de conformidad con el artículo 13 del RGPD

Responsable del tratamiento:

Snipes Spain, S.L.U., Calle Juan Gris, 10-18 3ª planta 08014 Barcelona.

Los siguientes datos personales fueron obtenidos de usted (como parte del proceso de pedido):

Nombre, apellidos, fecha de nacimiento, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, historial de compra, así como los datos recopilados por las aplicaciones descritas anteriormente y por el encargado del tratamiento/ proveedor de servicios.

Finalidad del tratamiento de los datos personales:

• Realización de las compras en línea, análisis del comportamiento de compra y los tipos de clics del cliente, así como marketing (personalizado) tal y como se ha descrito anteriormente.

• Análisis de comportamiento de compra y los tipos de clics, seguimiento por correo electrónico y marketing personalizado: evaluaremos tu historial de compras de productos que ya has adquirido para ofrecerte sugerencias para otros productos similares. Además, evaluaremos la información que hayas consultado durante visitas anteriores a nuestro sitio web. De esta manera queremos entender y analizar mejor tus necesidades de compra. Las herramientas utilizadas para ello se describen con más detalle más arriba.

Base jurídica del tratamiento:

Artículo 6, párrafo 1 del RGPD

a) Consentimiento del interesado al tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos.

b) El tratamiento es necesario para la ejecución del contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación de las medidas precontractuales adoptadas a petición de las personas interesadas.

c)El tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento o por un tercero, siempre que sobre dichos intereses no prevalezcan los intereses o los derechos y libertades fundamentales del interesado que requieran la protección de datos personales, en particular cuando el interesado sea un niño.

Destinatarios o categorías de destinatarios de datos personales:

Empleados responsables de ventas, logística y marketing, así como los encargados del tratamiento de los datos y proveedores de servicios en este contexto.

Plazo de conservación de los datos personales o, en su defecto, criterios para determinar ese plazo: Hasta la tramitación del contrato de compraventa respectivo, posteriormente, los datos se conservan de forma anónima y bloqueada siempre que se apliquen plazos legales de conservación en relación con las transacciones que hayan tenido lugar. En relación con la newsletter, siempre que el destinatario haya dado su consentimiento.

Derecho de las personas interesadas:

Usted tiene derecho al acceso, rectificación, supresión de sus datos personales así como a la limitación del tratamiento o portabilidad de datos, así como el derecho a oponerse al tratamiento. Le rogamos que dirija sus consultas a este respecto al responsable de la protección de datos mencionado anteriormente o mediante correo electrónico a la siguiente dirección: onlineservice-es@snipes.com.

Si el tratamiento de datos se basa exclusivamente en el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD, es decir, si has dado tu consentimiento para la recopilación y el tratamiento de datos, tienes derecho a revocar tu consentimiento en cualquier momento, pero sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento realizado sobre la base de tu consentimiento hasta el momento de la revocación.

Además, tienes derecho a presentar una reclamación ante la siguiente autoridad de control: Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan, 6 28001 Madrid, teléfono: 901100099, www.agpd.es .

Si compra productos en nuestra tienda online sus datos personales son necesarios para la conclusión y ejecución del contrato, en caso contrario, no se podrá realizar ninguna compra en nuestra tienda online.

No existe la toma de decisiones automatizada con respecto al análisis de tus datos personales.

 

Datos recopilados:

Nuestro sitio web utiliza el optimizador visual de sitios web Visual Website Optimizer, una herramienta de prueba A/B/servicio de análisis web de Wingify, 14th Floor, KLJ Tower North, Netaji Subhash Place, Pitam Pura, Delhi 110034, India (en adelante "Wingify"). Wingify utiliza cookies que permiten un análisis de tu uso de nuestros sitios web. La información generada por la cookie acerca de su uso de este sitio web y su dirección IP será transmitida y almacenada por Wingify en un servidor en la India. Puede encontrar más información sobre las cookies utilizadas en este enlace https://vwo.com/knowledge/what-are-the-cookies-stored-by-vwo/.

Finalidad del tratamiento de los datos personales:

En nuestro nombre, Wingify utiliza esta información para evaluar tu uso del sitio web y para optimizar nuestros sitios web en base a esta información.

Base jurídica del tratamiento:

Usaremos Wingify si das tu consentimiento. Obtenemos tu consentimiento cuando visitas nuestro sitio web a través de la cookie banner en la parte superior de la página web. 


Periodo de almacenamiento y opciones de control:

Wingify almacena tus datos y los borra regularmente. Puedes rechazar el uso de cookies mediante la selección de la configuración adecuada de tu navegador. También puedes oponerte a la recopilación de datos generados por la cookie y relativos al uso del sitio web (incluida la dirección IP) de Wingify y al procesamiento de estos datos en su conjunto haciendo clic en el siguiente enlace https://vwo.com/opt-out/. Encontrarás más información sobre el tratamiento de tus datos personales en el siguiente enlace https://vwo.com/privacy-policy/.